Términos de uso y condiciones

A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web aprenderinglesgo.com son infoproductos consistentes en cursos online y membresías. No todos los productos los vendo directamente sino que a través de mi web encontraras el link correspondiente que te dirige a las distintas páginas de venta. En la página aprenderinglesgo.com estas contratando realmente con Laia Sanahuja I Tejera con los datos de contacto que figuran en dicha web. Recibo los correos en [email protected]

Segunda, Productos y precios: En la página web pueden adquirirse cursos. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el funcionamiento del curso pero no sobre el temario o el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.

Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido (de curso o formación) en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en la política de privacidad.

Para realizar una compra, debes ir a la página de registro y rellenar el formulario o si ya has iniciado sesión desde tu panel de configuración de las suscripciones. En estas pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Si el método de pago elegido es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma.

Formas de pago: Laia Sanahuja I Tejera sólo ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar con el siguiente método de pago:

Tarjeta de crédito: con esta forma de pago se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad así como el código de seguridad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Laia sanhuja I Tejera ni aprenderinglesgo.com reciben los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

No se realizarán devoluciones de los pagos de ningún tipo. Se ofrece una versión gratuita y limitada del producto para probar, testear y ver cómo es el producto. En el momento de la contratación, se le ofrece al usuario desactivar la auto renovación para que la suscripción no se renueve de forma automática al final de cada mes. A parte, se le enviarán recordatorios al usuario de que su suscripción está a punto de auto renovarse. Entendemos que todas estas medidas son suficientes para que el usuario no contrate o renueve por error y en consecuencia pague por unos servicios que no desea. Así pues, no se realizarán devoluciones de ningún pago ya abonado por los servicios contratados.

En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este tampoco tendrá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de funcionamiento de la web. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. Todo el sistema del curso y suscripciones, funciona sobre WordPress y el plugin Restricted Content PRO como elementos principales.